Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca siparişinizi onaylamadan önce bilgilendirilmeniz amacıyla hazırlanmıştır. Siparişe özel bilgiler (ürün, adet, fiyat, teslimat adresi) ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilir ve sipariş onay e-postasıyla size ayrıca iletilir.

1. Satıcı Bilgileri

  • Satıcı: [ŞİRKET UNVANI / AD SOYAD]
  • Adres: [AÇIK ADRES]
  • Vergi Dairesi / Vergi No: [VERGİ DAİRESİ / VERGİ NO]
  • MERSİS No: [MERSİS NO]
  • Telefon: [TELEFON]
  • E-posta: [E-POSTA]
  • KEP: [SAHİBİ DOLDURMALI: KEP adresi, varsa]
  • İnternet sitesi: [SAHİBİ DOLDURMALI: alan adı]

2. Ürünün Temel Nitelikleri

Ürünün türü, malzemesi, uyumlu olduğu cihaz modeli, rengi ve deseni ürün sayfasında ve sipariş özetinde yer alır. Ürün görselleri temsilidir. Forged karbon desenli ürünlerde desen ve renk dağılımı her üründe farklıdır.

3. Fiyat ve Teslimat Masrafları

Ürün fiyatlarına KDV dahildir. Siparişin vergiler dahil toplam bedeli ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilir. Standart kargo ücretsizdir. Hızlı kargo seçeneği ödeme adımında 299 TL olarak gösterilir; seçilirse bu tutar sipariş toplamına eklenir.

4. Ödeme

Ödeme, ödeme sayfasında sunulan yöntemlerle [SAHİBİ DOLDURMALI: ödeme kuruluşu] altyapısı üzerinden alınır. Taksitli ödemelerde taksit sayısı ve varsa vade farkı ödeme adımında kartınıza göre gösterilir. Siparişi onaylamanız halinde ödeme yükümlülüğü altına girersiniz.

5. Teslimat

Siparişler ödeme onayından sonra 1–3 iş günü içinde [SAHİBİ DOLDURMALI: standart kargo firması] ile kargoya verilir. Teslimat, sipariş tarihinden itibaren genellikle 2–5 iş günü içinde gerçekleşir. Hızlı kargoda tahmini teslimat süresi: [SAHİBİ DOLDURMALI: hızlı kargo teslim süresi]. Ürün her durumda sipariş tarihinden itibaren yasal süre olan en geç 30 gün içinde teslim edilir. Siparişin yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı durumlarda bu durum size 3 gün içinde bildirilir ve tahsil edilen tüm ödemeler bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade edilir.

6. Cayma Hakkı

  • Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilirsiniz. Ürün teslim edilmeden önce de cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
  • Cayma bildiriminizi süre içinde [E-POSTA] adresine, İletişim sayfasındaki forma veya [AÇIK ADRES] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Bildirim için bu sayfanın sonundaki Cayma Formu'nu kullanabilirsiniz.
  • Ürünü, cayma bildiriminizden itibaren 10 gün içinde [SAHİBİ DOLDURMALI: iade kargo firması] ile [SAHİBİ DOLDURMALI: anlaşmalı iade kodu] kullanarak geri göndermeniz gerekir. Bu taşıyıcıyla yapılan iadelerde kargo ücreti ödemezsiniz.
  • Teslimat masrafları dahil tahsil edilen tüm ödemeler, cayma bildiriminin bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, ödemede kullandığınız yönteme iade edilir. Taksitli ödemelerde iade, bankanızın işleyişine göre kartınıza yansıtılır.
  • Cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmanızdan kaynaklanan değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değilsiniz.

7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinde sayılan hallerde (ör. tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler) cayma hakkı kullanılamaz. Sitemizde şu anda satılan ürünler bu istisnalar kapsamında değildir.

8. Ayıplı Ürünler

Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 11. maddesi uyarınca; sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedel indirimi, ücretsiz onarım veya imkân varsa ürünün ayıpsız bir misliyle değiştirilmesi seçimlik haklarınızdan birini kullanabilirsiniz. Ayıplı ürün iadesinde kargo ücreti tarafımızca karşılanır.

9. Şikâyet ve İtirazlar

Şikâyetlerinizi [E-POSTA] adresine veya [TELEFON] numarasına iletebilirsiniz. Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda arabuluculuk sürecinin ardından Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz. Başvurular e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla da yapılabilir.

10. Sözleşmenin Saklanması

Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, sipariş onay e-postasıyla size iletilir ve tarafımızca saklanır. Bu metinlere sitede her zaman ulaşabilirsiniz.

Cayma Formu

Bu formu yalnızca sözleşmeden cayma hakkınızı kullanmak istediğinizde doldurup gönderiniz.

Kime: [ŞİRKET UNVANI / AD SOYAD], [AÇIK ADRES], [E-POSTA]

Bu formla aşağıdaki ürünün satışına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı bildiririm.

  • Sipariş numarası:
  • Sipariş tarihi / teslim tarihi:
  • Ürün (model, renk):
  • Ad soyad:
  • Adres:
  • Tarih ve imza (kâğıt üzerinde gönderiliyorsa):